Polityka Prywatności

GREEN-ME PRACOWNIA FLORYSTYCZNA Ewelina Grabara
ul. Zachodnia 270, 42-233 Radostków
NIP: 5732850611

Data wejścia w życie: [wprowadź datę]

Właściciel sklepu internetowego GREEN-ME PRACOWNIA FLORYSTYCZNA dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność klientów oraz użytkowników swojej strony. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z działalnością sklepu internetowego opartego na platformie WordPress i WooCommerce.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest:
GREEN-ME PRACOWNIA FLORYSTYCZNA Ewelina Grabara
ul. Zachodnia 270, 42-233 Radostków
NIP: 5732850611
E-mail: [wprowadź adres e-mail]
Telefon: [wprowadź numer telefonu]

2. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy dane osobowe użytkowników w zakresie niezbędnym do realizacji usług oferowanych przez sklep internetowy. Obejmuje to:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko.
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy.
• Dane transakcyjne: dane dotyczące zamówienia, szczegóły płatności.
• Dane techniczne: adres IP, pliki cookies (opisane szczegółowo w Polityce Cookies).

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzane są w następujących celach:

1. Realizacja zamówień i świadczenie usług: Przyjmowanie i realizacja zamówień na produkty oferowane w sklepie oraz obsługa reklamacji i zwrotów.
2. Komunikacja z klientem: Odpowiedzi na zapytania przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego, e-maila lub telefonicznie.
3. Marketing (za zgodą): Przesyłanie informacji o promocjach, nowościach czy ofertach specjalnych (newsletter).
4. Zarządzanie techniczne stroną: Analiza ruchu na stronie w celu poprawy funkcjonowania sklepu.
5. Wymogi prawne: Prowadzenie dokumentacji księgowej zgodnie z obowiązującymi przepisami.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane przetwarzane są na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO: Wykonanie umowy (realizacja zamówienia).
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO: Wypełnianie obowiązków prawnych (np. wystawianie faktur).
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: Uzasadniony interes administratora (np. analiza ruchu na stronie, obsługa zapytań).
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO: Zgoda użytkownika (np. na newsletter).

5. Okres przechowywania danych

Dane przetwarzane na potrzeby realizacji zamówienia przechowywane są przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowego, księgowego). Dane przetwarzane w celach marketingowych są przechowywane do momentu wycofania zgody. Dane techniczne (cookies) przechowywane są zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika.

6. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• Operatorom płatności (np. PayU, Przelewy24).
• Firmom kurierskim (np. InPost, DPD) w celu dostarczenia zamówienia.
• Dostawcom hostingu i narzędzi analitycznych (np. Google Analytics).

Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

7. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

• Dostępu do danych osobowych.
• Sprostowania danych.
• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym).
• Ograniczenia przetwarzania.
• Sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
• Przeniesienia danych.
• Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Polityka plików cookies

Szczegóły dotyczące wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Cookies.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.

10. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt:
E-mail: [wprowadź adres e-mail]
Telefon: [wprowadź numer telefonu]